Гостиничная мебель - ЕВРОНОМЕР

Евгения [28.11.2011]
Известно ли Вам, о том какие именно перспективы привлекают в нашу страну иностранных инвесторов и европейские гостиничные сети ?

У Российского гостиничного бизнеса большой потенциал. Рынок развивается и приобретает все более цивилизованный вид. Вместе с рынком развивается и гость, который становится все более разборчивым и требовательным в выборе гостиницы и дополнительных услуг в ней. Спрос на качественные гостиничные услуги растет, они востребованы.

Борис [28.11.2011]
Здравствуйте, Дмитрий Александрович. В чем Вы видите основные конкурентные преимущества российских гостиничных сетей по сравнению с зарубежными?

Российские сети учились у западных сетей, но адаптировали приобретенные знания под существующую среду. Взаимоотношения с партнерами, условия договоров, особенности законодательства, ценовая и комиссионная политика – все отношения немного отличаются от принятых за рубежом. Зачастую Западные сети действуют по имеющемуся клише, не изменяя условия под конкретный регион. Иногда это приводит к потере в доходе.

Валентина [25.11.2011]
Как Вы думаете , нужно ли классифицировать сетевые гостиницы ? Будет ли это преимуществом ?

К сожалению, Российский гостиничный рынок пока таков, что большинство объектов классифицировать невозможно либо на это потребуются большие вложения. Много отелей недотягивающих до какой либо звездности, много нестандартных. Конкурентным преимуществом должен быть сервис - качественное предоставление услуг.

Римма Ивановна [25.11.2011]
Спасибо, за возможность к Вам обратиться. У меня вот такой вопрос, как вы считаете, что ближе российским отельерам - сохранение индивидуальности отеля или стремление к гостиничным нормам?

Если отель имеет свою индивидуальность – это замечательно. Но если он не отвечает нормам гостиницы, то вряд ли это устроит гостя. Для достижения успеха необходима совокупность индивидуальности и норм. Ведь главное для гостя – это комфорт.

Николай Александрович [25.11.2011]
Здравствуйте, интересно Ваше мнение, что выгоднее покупать готовую гостиницу или создавать с нуля ?

Ключевое слово – «выгоднее». Покупать – смотря за какую стоимость и какую гостиницу. Строить – где и что.

Хотя этот вопрос больше относиться к Инвесторам, чем к управляющей компании.

Николай Семенович [25.11.2011]
На сегодняшний день, в городе Сочи ведется активная подготовка к Олимпиаде, гостиничный сектор насыщается отелями разного типа, как Вы прогнозируете ситуацию в этой отрасли после 2014 года ?

Это хороший вопрос. После 2014 года могут возникнуть серьезные проблемы, если не будут проведен серьезный комплекс работ по продвижению курорта в целом. Не будут решены проблемы с городской инфраструктурой.

Данил [24.11.2011]
В чем Вы видите, главные преимущества, совместной работы гостиницы с туроператором ?

Туроператор – оптовик и опытный игрок на рынке. Правильно выбрав себе партнера можно охватить весомый участок рынка.

Таисия Михайловна [24.11.2011]
Будьте любезны, расскажите, как формируется ценовая политика стоимости номера, есть ли разница в оплате за проживание в сетевой гостинице или в обычном отеле?

Подходы к ценообразованию классические – затратные или ориентированные на конкурентную среду. Сетевые отели имеют значительные скидки от поставщиков. Кроме того, сетевые гостиницы имеют возможность давать различные преференции своим гостям, распространяющиеся на все гостиницы внутри сети. Всё это даёт возможность в конкурентной среде снижать стоимость проживания.

Михаил [24.11.2011]
Интересно Ваше мнение, по поводу, не стандартизированных отелей, которые по разным причинам, пока не соответствуют гостиничным нормам ?

Я уже отвечал на подобный вопрос. Российский гостиничный рынок пока таков, что большинство объектов находятся за чертой необходимых стандартов. Для того чтобы привести их нужный вид необходимы значительные инвестиции, которые сегодня идут в основном на создание новых объектов гостиничной недвижимости. Поэтому это вопрос завтрашнего дня.

Антонина [22.11.2011]
Здравствуйте!В последние 2-3 года, мы наблюдаем значительный прогресс в области развития гостиничных сетей, строятся новые отели уже под влиянием зарубежных брендов. На это тратятся большие деньги, не только государственные, но и частных инвесторов. А что на Ваш взгляд, делать владельцам тех гостиниц, которые работают давно, как им конкурировать?

Необходимо чтобы цена соответствовала качеству. А качество сервиса всегда держать высоким. Один из выходов – войти в гостиничную сеть, тогда у вас будет все это!

Мария [21.11.2011]
Доброе утро!В каком типе гостиниц, на сегодняшний день, Вы видите дефицит по Югу России ?

С хорошим сервисом

Роман [18.11.2011]
Здравствуйте , Дмитрий ! Что, по Вашему мнению, надо добавить Российским гостиницам, чтобы повысить свой уровень ?

Необходимо обучать персонал. Повышать их уровень и уровень предоставляемых услуг.

Олеся Владимировна [18.11.2011]
Приветствую, Вас! Директора и владельцы гостиниц всегда помнят, что комфорт создаваемый обслуживающим персоналом для клиентов, является гарантией процветания, а вот что делать, если найти квалифицированного работника службы приема, размещения, практически невозможно?

Если невозможно найти готового квалифицированного сотрудника, то необходимо найти толкового и обучить. В Сети HELIOPARK есть гостиницы в разных городах, и с данной проблемой мы тоже сталкиваемся. Но периодические тренинги, курирование и контроль новых сотрудников превращает их со временем в специалистов.

Татьяна [16.11.2011]
Здравствуйте, Дмитрий! Некоторые владельцы отелей для привлечения внимания со стороны постояльцев создают интересные дизайнерские решения. Например, в Великобритании отель « Pelirocco » открыл «вязаный номер» другие создают гостиницы в пещере или в старинном замке. Как Вы относитесь к подобным решениям в гостиничном бизнесе ?

Прекрасно отношусь. Но главное, чтобы формат был нацелен на своего гостя и таких гостей было достаточно.

Руслан [15.11.2011]
Здравствуйте, Дмитрий! Как Вы думаете, должны ли владельцы гостиничных сетей совместно с администрациями городов и районов активно участвовать в развитии туризма, а так же в создании интересных событий этого региона ?

Несомненно, тут только важно понять, что для развития региона, для того, чтобы в его бюджет поступало больше средств, местные власти должны быть заинтересованы в привлечении как можно большего количества туристов. Но для того чтобы это количество достойно принять необходима развитая сеть отелей.

Максим Сергеевич [15.11.2011]
Добрый день, Дмитрий Александрович! Могли бы Вы рассказать о новых способах привлечения клиентов ?

Способы все те же. В настоящее время идет некоторое перераспределение весов между ними, надо учитывать это в работе и не стоять на месте.

Вячеслав Сергеевич [11.11.2011]
добрый день! Могли бы Вы объяснить почему некоторые гостиничные сети в настоящее время сокращаются ? А не наоборот пользуются своим преимуществом ?

Сокращение обусловлено не желанием гостиничных сетей, а кризисными явлениями в экономике. Но некоторые гостиничные операторы, даже в кризис пытались что-то сделать. Так, например, нам с нашими партнёрами удалось запустить за эти два года три отеля.

Ольга [11.11.2011]
Здравствуйте, Дмитрий! Будит ли нарастать расширение всемирноизвестных гостиничных сетей по регионам России, в частности Краснодарскому краю. Ведь Олимпиада 2014 года привлечет в нашу страну большое количество иностранных граждан.

Это происходит сейчас, но мы с некоторым удовлетворением видим, что помимо всемирно известных брендов, на рынке гостиничных услуг, особенно по Краснодарскому краю, присутствуют и отечественные гостиничные операторы.